Google Business profil (ranije poznat kao Google My Business) je besplatan alat koji omogućava vašem biznisu da se pojavi u Google pretragama i na Google Maps. Ako imate fizički biznis — restoran, kafić, salon, ordinaciju — ovaj profil je obavezan.
Zašto je Google Business profil važan?
Kada neko pretražuje "restoran blizu mene" ili "frizer Sarajevo", Google prikazuje takozvani "Local Pack" — 3 biznisa na vrhu rezultata sa mapom. Da biste se pojavili u ovim rezultatima, morate imati Google Business profil.
Kako kreirati profil?
1. Idite na business.google.com
2. Kliknite "Upravljaj sada"
3. Unesite naziv vašeg biznisa
4. Odaberite kategoriju (npr. "Restoran", "Kafić", "Frizerski salon")
5. Dodajte adresu ili servisno područje
6. Unesite kontakt informacije
7. Verifikujte svoj biznis (obično putem razglednice ili telefona)
Optimizacija profila — 10 ključnih koraka
1. Odaberite pravu kategoriju — Primarna kategorija je najvažnija. Budite specifični: "Bosanski restoran" je bolje od "Restoran".
2. Napišite opis biznisa — 750 karaktera. Uključite ključne riječi, lokaciju i šta vas čini posebnim.
3. Dodajte radno vrijeme — Uključujući praznike i posebne dane. Ažurirajte odmah kad se promijeni.
4. Postavite fotografije — Minimum 10 kvalitetnih fotografija. Profili sa fotografijama dobijaju 42% više zahtjeva za upute.
5. Dodajte virtuelnu turu — Biznisi sa virtuelnom turom imaju značajno veći angažman od onih bez nje.
6. Prikupljajte recenzije — Aktivno tražite recenzije od zadovoljnih klijenata. NFC kartice mogu pomoći.
7. Odgovarajte na recenzije — Svaka recenzija zaslužuje odgovor, pozitivna ili negativna.
8. Koristite Google Posts — Objavljujte ponude, novosti i evente barem jednom sedmično.
9. Dodajte proizvode/usluge — Prikažite šta nudite direktno u profilu sa cijenama.
10. Pratite analitiku — Google pruža detaljne podatke o tome kako ljudi pronalaze i interaguju sa vašim profilom.
Česte greške
- Nedosljedne informacije — Adresa i naziv moraju biti identični svugdje na internetu
- Zastarjele fotografije — Fotografije iz 2018. šalju pogrešnu poruku
- Ignorisanje recenzija — Neodgovorene recenzije ostavljaju loš utisak
- Rijetko ažuriranje — Google favorizuje aktivne profile
Zaključak
Google Business profil je najmoćniji besplatni marketinški alat za lokalne biznise. Kreiranje profila traje 15 minuta, ali optimizacija i redovno ažuriranje je ono što donosi rezultate.